価格抑制のため、シンプルシリーズ以外は品番ごとに受注生産を行っております。ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【ご注文方法】 商品カスタマイズ欄にて、ご希望のカラーとサイズをご入力ください。カラーとサイズは、下記の色見本画像を参考に選択してください。

【受注生産について】 在庫が「1」になっている商品は受注生産となります。 ご注文確定からお届けまで、約2週間ほどお時間を頂戴いたします。

【ご注意】 受注生産品のため、お客様都合によるご注文のキャンセルは承っておりません。 ご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。内容を確認次第、速やかにご返信いたします。

【発送にかかる日数】

商品の在庫状況により、発送までにかかる日数が異なります。

在庫がある場合：商品点数が「2点以上」と表示されている商品は在庫がございます。ご注文確定後、2営業日以内に発送いたします。

在庫がない場合（受注生産）：商品点数が「1点」と表示されている商品は、現在在庫がございません。ご注文をいただいてから製作する受注生産となります。この場合、ご注文確定から発送までにおよそ2週間ほどお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。

【配送会社】

商品はヤマト運輸にて発送いたします。

もしご希望の配送会社がございましたら、ご注文時に備考欄でお知らせください。可能な限り対応させていただきます。
ヤマト運輸の配送状況に関しましては https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko をご確認ください。

恐れ入りますが、お客様のご都合によるご注文のキャンセルおよび商品の返品・交換は、原則としてお受けできません。

ただし、商品に製造上の不備や発送手違いがあった場合は、速やかに対応させていただきます。お手数ですが、商品到着後7日以内に、以下のいずれかの方法でご連絡ください。

●お問い合わせページ

●InstagramのDM（当ブランド公式アカウントへご連絡ください）

ご連絡いただき次第、商品の状況を確認し、今後の対応についてご案内させていただきます。

お客様の個人情報保護の一貫として、「お買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化」を実施させていただいております。

つきましては、

●ご注文確認メール

●お客様のマイページのご購入履歴

にて、ご注文内容をご確認いただき、お買い上げ明細書に代えさせていただきますのでご了承願います。

恐れ入りますが、ご購入前に「ドメイン指定解除」や「迷惑メールフォルダ」のメール設定のご確認いただき、

当店からのメールを受信していただくようお願いいたします。

※自動送信されるメールの送信元アドレスは、【[email protected]】です。

なお、納品書または領収書をご希望の方は、ご購入の際「備考欄」にその旨をご記入ください。後日、電子納品書PDFデータをメールにてお送りします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどお願いいたします。